为进一步落实医院加强医德医风建设 提高群众就医满意度专项行动,营养膳食部于6月6日下午再次召开工作会议,营养膳食部主任杨志强向全体工作人员强调了提高服务质量,提升患者就餐满意度的重要性。
会上,杨志强主任表示营养膳食部作为窗口服务部门,要以“用心服务患者”为工作宗旨,倡导所有工作人员要在职责范围内为患者做好用餐服务,同时对使用文明用语、规范用语进行了培训,杨志强主任要求大家严格落实首问责任制,在工作中,对所有患者要有细心耐心,及时解决患者提出的问题;遇见有困难的患者要主动帮助,让患者感受到温暖。
最后杨志强主任再次对食品安全、个人安全、宿舍安全以及用水用电用气安全等安全生产问题进行了强调,要时刻保持警惕,杜绝发生安全事故。
(审核/闫龙 编辑/何萨楚日 供稿/营养膳食部)