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    【医德医风】医学影像中心多措并举,优化服务流程 助力患者便捷就医

    发表时间:2023-06-09 阅读次数:2712 文章字数:488 字体:A+ A- 【关闭】

    自加强医德医风建设,提高群众就医满意度专项行动工作启动以来,我院医学影像中心急患者所急,想患者所想,不断优化服务流程,改善患者就医体验,提升患者满意度,深入开展了一系列便民惠民举措,助力患者便捷就医。

    近日,医学影像中心主任王昕、副主任石峰带领科室人员深入了解患者需求,倾听患者意见,围绕患者关注的热点问题通过创新工作举措,优化服务流程,推出整改方案:对医学影像中心的功能分区重新进行了区域规划,使功能设施更合理。在医院领导、信息统计部、后勤部及相关部门的通力协作下,医学影像中心将取片机移动到了住院楼大厅,并在原位置新增了休息座椅,既让患者可以24小时随时取片,也纾解了医学影像中心大厅拥挤的问题,让更多患者在等待期间能够随时休息。


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    同时,医学影像中心重新梳理了就医流程,将新增叫号系统,并逐步推进导向地标和牌匾的设置工作,令流程更规范,使就医更有序,让患者更便捷。


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    医学影像中心的一系列便民举措,做到了“精准把脉”,找准了群众对医疗服务中不方便、不满意的主要问题,以问题为导向,切实改善了医疗服务,提升了患者就医满意度与获得感。



    (审核/闫龙 编辑/ 何萨楚日 供稿/宣传办公室 贾素维)