今天是:2024年11月22日 2024年11月22日

0471-6920251

0471-3664877

0471-6960324

0471-6920457

周一至周五:上午 8:00-12:00 下午 2:30-5:30 (节假日另行安排)

周六至周日:上午 8:00-12:00 下午 休息 (节假日另行安排)

院内新闻

    二维码

    院内新闻 首页 - 院内新闻

    【医德医风】找堵点 查不足——领导班子以患者身份体验就医流程

    发表时间:2023-06-30 阅读次数:2338 文章字数:203 字体:A+ A- 【关闭】

    6月26日到27日,院领导班子成员来到门诊楼,分别以“患者”和“导医”的身份体验包括挂号、就诊、缴费、功能检查、取药等流程在内的线上、线下门诊就诊流程。

    面对自助机前需要帮助的患者,院领导主动上前,充当“导医”,协助患者办理相关业务。


    微信图片_20230630110054.jpg


    微信图片_20230630110031.jpg


    经过2天的体验,领导班子共梳理出预约挂号、自助机、缴费、医保结算四个环节21个堵点。为我院在今后就诊流程方面的工作指出方向,提出要求。



    (审核/闫龙 编辑/何萨楚日 供稿/门诊办)