为持续提升护理管理人员的业务能力和管理水平,助力护理管理工作科学有效开展。2024年8月1日—2日,护理部举办了第七期中国卫生人才培养项目护理管理子项目院级培训课程。特邀威高管理学院管理培训师潘维老师培训。会议由护理部侯凤珍总护士长主持,各科护士长及护理骨干参加了培训。
潘维老师以穿插互动游戏展开培训,以诙谐幽默的表达方式分享了《压力与时间管理》与《护理管理中的六西格玛》两门课程。在《压力与时间管理》课程中,潘老师以基本理论为引导,通过视频为补充,加以实际案例和现场体验的方法,多方位综合阐述了压力的概念、压力管理的意义、如何做好时间管理以及辅助管理技巧等内容,让参培者学会正确认识压力以及对压力的认知转化,掌握了如何通过压力管理来平衡生活,同时做好时间管理,以更好的精神状态服务于患者,提高护理工作质量。
在讲授《护理管理中的六西格玛》时,潘老师讲授了六西格玛的理念与方法,如何找出质量管理关键点,确定现有质量水平,分析找出影响质量关键点的主要因素,制定解决问题措施以及如何实际运用于日常护理中。大家深刻认识到使用新型管理工具的重要性和必要性,日后的工作中将尝试在临床护理工作中去实践,让科学的管理方法真正在护理管理中发挥作用,提高护理服务能力。
为期两天的培训圆满结束后,护理部侯凤珍总护士长对培训作总结发言,感谢潘维讲师为大家带来如此实用而精彩的课程。希望护士长和护理骨干们以此次培训为契机,真正做到学有所思、学有所悟、学以致用,不断提升护理管理水平,赋能医院护理工作高质量发展。
(审核/闫龙 编辑/何萨楚日 供稿/护理部 姚远)