内蒙古自治区中医医院（所）召开“不忘初心、牢记使命”主题教育医患服务问题调研座谈会

本站讯（党办 王静）为进一步深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，更好的服务患者，促进医患关系健康发展。2019年7月9日，我院（所）召开了“不忘初心、牢记使命”主题教育医患服务问题调研座谈会。院（所）党委班子成员、党办、院办、医务部、护理部负责人以及各病房患者代表参加会议，会议由院长杨广源主持。

座谈会围绕我院（所）在医疗服务、工作流程等方面存在的问题及患者的就医感受和体验展开，座谈会期间，患者代表纷纷发言，分享了在院治疗过程中的体验感受，在对我院医疗技术和服务态度给与充分肯定的同时，也对医院的不足之处提出了宝贵意见。座谈会持续了两个多小时，医院代表与患者及家属亲切交谈，真诚沟通，增进了相互之间的理解和信任。

本次座谈会共征集到患者意见建议10条，通过这种面对面沟通交流的方式，能让医院更全面地了解患者需要什么，我们还需改进什么。在接下来的工作中，医院将根据实际情况及时整改，并将任务分解到各个部门进行落实解决。