【改善护理服务】一科一品优质护理—血液透析室开展“你我同心、透亮生命”关爱行动

近日，血液透析室持续开展以“你我同心、透亮生命”为主题的“一科一品”优质护理服务活动，不仅提升了医疗服务的质量，也为患者提供了更人性化、贴心的关怀，体现了医疗行业以人为本的服务宗旨。

活动围绕内瘘功能锻炼、不安腿综合征的护理、全方位的健康宣教三个方面有序开展。

内瘘功能锻炼是为了患者的内瘘早日成熟和扩张，降低血管堵塞发生率。为了让更多患者听得清楚，看得明白，为此科室护士特意为患者录制了“内瘘功能锻炼操”并上传到科室官方抖音号，得到了患者的一致好评。” 

不安腿综合征的护理是透析过程中护士协助患者脚踏做车运动，即“透析+有氧运动”疗法，通过这种运动可以有效地平稳血压、增强心肺功能，同时可以改善不安腿综合症，促进睡眠质量。

全方位的健康宣教模式也是关爱行动的重要一环，从2019年一直延续至今。所有透析患者都有一名固定的责任护士，线上线下为患者提供可持续的健康指导，督促患者定期复查化验、校对药物费用、透析班次等等，倾听患者的心声，及时了解患者的需求和建议，增进了护患之间、患者之间、医患之间的情感，体现了人文关怀。

血液透析室为了提升患者就诊体验，护理团队每天交接班时汇总问题总结经验，持续改进问题，力争把服务细节做到最好。在今后的工作中，科室将围绕“一科一品”主题继续优化护理服务，共同推动科室和医院高质量发展。

（审核/闫龙 编辑/何萨楚日 供稿/血液透析室）