【医德医风】我院开展增强医患沟通能力暨加强医德医风建设专项行动培训会

为深入贯彻落实党的二十大精神，落实学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动要求，切实解决看病就医中群众反映的突出问题，根据《内蒙古自治区卫健委关于印发开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动方案的通知》要求，2023年8月3日，我院在学术报告厅开展医德医风专项培训，特邀内蒙古医科大学健康服务与管理专业负责人、硕士研究生导师张媛教授对全院医生进行培训。培训会由纪委书记刘建文主持。

刘建文书记表示，我院高度重视医德医风建设专项行动，成立专项领导小组，层层压实，层层落实，各科室及医务人员都在认真对待医德医风专项行动，对群众反馈的意见进行汇总并时整改。

张媛教授围绕着医患沟通这一临床重要技能展开培训，从医患沟通的概念、医患沟通的影响因素、医患沟通技巧三个方面结合临床实际案例深入浅出、生动有趣地讲解了医患沟通的重要性，让参加培训的医务人员充分认识到加强沟通的必要性。

最后医务部副主任舒亮对张媛教授精彩的讲解表示感谢，并要求全院医生在日常临床工作中要不断加强与患者沟通的能力，建立良好的医患沟通制度，增加医患之间的信任，不断提高医疗服务质量。

我院将以《开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动》为契机，抓好医德医风建设，把提升患者满意度作为各项工作的出发点和落脚点，不断强化医疗服务能力，不断促进医院高质量发展。

（审核/闫龙 编辑/何萨楚日 供稿/医务部杨蕾）