病毒无情人有情——门诊服务中心全力保障群众医疗需求

呼和浩特市新一轮疫情的到来，让整座城市按下了“暂停键”。非急、危、重症患者可以在家等待清零后再到院就诊，但是对于一些服用特殊药物的患者来说，平日里再普通不过的就医需求就成了一个“难题”。

根据疫情防控形式，自10月5日起，到我院就诊患者必须出示24小时核酸阴性结果，方可进入门诊楼。

10月7日，一名中年男性因其爱人需要服用免疫抑制剂类药物来到门诊开药的，经预检人员核验后发现其24小时核酸结果显示“检测中”，但有48小时阴性结果。

该男子表示，其爱人服用的药物不能中断，现在家中只有一天的余量，在药店没有买到，于是到医院来试试。

服务中心工作人员在了解到情况后，主动与其就诊科室的医生联系并进行说明，全程为患者办理了门诊挂号、开药、缴费、取药等业务。

在此期间，为避免出现可能存在的感染风险，工作人员要求患者家属认真配合预检人员要求，规范佩戴口罩，在门诊楼外空旷处等候区等候。

疫情期间，门诊服务中心严格执行院感要求，尽可能地满足患者的就诊需求，保障群众就医需求。

（审核/闫龙 编辑/贾素维 供稿/门诊办）