为了更好的了解患者的需求,解决我院目前存在的问题,6月11日上午,我院在医技楼五楼会议室举办了医患座谈会。本着我为群众办实事的理念,杨广源院长,伊乐泰书记携各职能科室负责人与患者代表们进行了深入的沟通交流。
会场气氛热烈,患者代表们一致对我院医生护士耐心细致有温度的诊疗服务表示感谢,对近些年我院医疗服务的不断发展进步以及显著的治疗成效表示赞扬。同时,患者们从自身实际情况出发,积极发表各自的意见和建议,提出了停车难,颗粒剂医保不能报销等存在的一些问题。针对这些问题,杨院长,伊书记和相关科室负责人进行了一一解答,并表示对于医院内部的问题会尽快要求责任科室改善,对于医院外部存在的问题我院将会积极与相关部门协调沟通,争取问题能够得以妥善解决。我们将持续努力优化医院的各项服务,为患者提供更好的就医体验。
会议结束后,我院为参会的患者代表分发了自制的中药香囊,祝愿他们早日康复!(审核/陈旭 编辑/ 供稿/赵琦)