为了全面贯彻落实党的二十大精神,践行新发展理念,以切实改善人民群众看病就医感受为目标,不断创新服务理念,为就医群众提供更人性化的服务,着力提升医疗服务的质量。近日,老年病科党支部开启了“假如我是一名患者”换位体验活动。
2024 年 5 月 31日上午,老年病科党支部召开了“假如我是一名患者”党员实践活动成果交流会。
大家切实站在患者角度,去体悟他们在医院就医过程中的真实感受,通过真实案例,每位党员也都能以患者为核心,急患者之所急,想患者之所想。
通过这次活动,让我们对患者的精神世界与生理感受有了一定的了解,对患者的痛苦也能设身处地地去感受,但是这不是终点,而是一个崭新的起点,对于该如何增加患者的舒适感、提高患者满意度,使我们日后如何更好地服务于患者、服务于临床,受到了很多启发。
(审核/闫龙 编辑/何萨楚日 供稿/保健科 海兰)